FORM 8 I/S · CVR 46780795FORM 8 I/S · CVR 46780795
HandelsbetingelserTerms and conditions
Her finder du FORM 8's generelle salgsbetingelser og vores medlemskabsbetingelser. Det er de samme betingelser, som du accepterer, når du køber i appen eller på hjemmesiden.
This page is only available in Danish. If you have any questions, please contact us at [email protected].
Generelle salgsbetingelser
1. Virksomhedsoplysninger
Disse salgsbetingelser gælder for køb hos:
FORM 8 I/S
Skovvejen 11, 1. sal
8000 Aarhus C
CVR: 46780795
E-mail: [email protected]
Hjemmeside: form8.dk
Betingelserne gælder for køb af medlemskaber, klippekort, enkeltklip, gavekort, private events og øvrige ydelser hos FORM 8.
2. Priser og betaling
Alle priser er angivet i danske kroner.
Hvor ydelsen er momspligtig, er moms inkluderet i den viste pris.
Betaling foretages gennem FORM 8's bookingsystem YOGO med de betalingsmuligheder, der er tilgængelige ved købet.
Ved køb af et løbende medlemskab accepterer kunden, at betalingen automatisk trækkes på det betalingskort, der er tilknyttet kundens profil, på de aftalte betalingsdatoer.
Det er kundens ansvar at sikre, at betalings- og kontaktoplysninger er korrekte og opdaterede.
FORM 8 opbevarer ikke kundens fulde kortoplysninger. Kortbetalinger håndteres af vores betalingsudbyder.
3. Gennemførelse af køb
Et køb er gennemført, når betalingen er godkendt, og kunden har modtaget en bekræftelse på købet.
Kunden er ansvarlig for at kontrollere, at oplysningerne i ordrebekræftelsen er korrekte.
Ved fejl eller spørgsmål til et køb kan FORM 8 kontaktes på [email protected].
4. Medlemskaber
Medlemskaber hos FORM 8 er personlige og må ikke deles eller overdrages til andre.
Pris, indhold og eventuelle særlige vilkår fremgår ved køb af det enkelte medlemskab.
Regler vedrørende betaling, fornyelse, opsigelse, bero, booking, afbud og udeblivelse fremgår af FORM 8's medlemskabsbetingelser.
5. Klippekort og enkeltklip
Klippekort og enkeltklip hos FORM 8 er personlige og må ikke deles eller overdrages til andre.
Pris, antal klip og gyldighed fremgår ved køb af det enkelte produkt.
Klip skal anvendes inden produktets angivne udløbsdato.
Ved for sent afbud eller udeblivelse gælder FORM 8's gældende regler for afbud og no-show.
Ubrugte klip tilbagebetales som udgangspunkt ikke efter udløb, medmindre andet følger af gældende lovgivning.
6. Introtilbud og kampagner
FORM 8 kan løbende tilbyde særlige introprodukter, kampagner og rabatter.
Vilkårene for det enkelte tilbud fremgår ved køb.
Hvis et intro-medlemskab automatisk overgår til et almindeligt medlemskab efter introperioden eller første betaling, vil dette samt den efterfølgende pris fremgå tydeligt inden købet gennemføres.
FORM 8 kan lukke et introtilbud eller en kampagne for nye køb uden på forhånd at have fastsat en bestemt slutdato. Dette påvirker ikke allerede gennemførte køb.
7. Gavekort
Gavekort til FORM 8 kan anvendes til køb af træning på vores hold, herunder MOVE, POWER og REFORMER PILATES, i overensstemmelse med gavekortets vilkår.
Gavekort er gyldige i 1 år fra købsdatoen. Gyldighedsperioden fremgår ved købet.
Hvis gavekortet er elektronisk, gælder de rettigheder til eventuel udbetaling af værdien, som følger af gældende lovgivning.
8. Private events
FORM 8 tilbyder private reformer-events efter særskilt aftale.
Et privat event omfatter 55 minutters privat reformerundervisning med en FORM 8-instruktør og reservation af hele studiet med alle 12 reformerpladser.
Prisen er 1.900 kr. inkl. moms for hele arrangementet, uanset om gruppen består af færre end 12 deltagere.
Forespørgsler og booking sker via [email protected].
Et privat event er først endeligt booket, når tidspunkt, pris og øvrige betingelser er bekræftet af FORM 8.
Eventuelle særlige regler for afbestilling oplyses i forbindelse med bookingen.
9. Erhvervsarrangementer
FORM 8 tilbyder også private reformerhold og arrangementer til virksomheder.
Pris, antal deltagere, tidspunkt, varighed og øvrige vilkår aftales individuelt.
Forespørgsler vedrørende erhvervsarrangementer sendes til [email protected].
10. Fortrydelsesret
Ved onlinekøb af medlemskab, klippekort og andre tjenesteydelser har kunden som udgangspunkt 14 dages fortrydelsesret fra den dag, aftalen indgås.
Hvis kunden ønsker at tage medlemskabet, klippekortet eller den købte ydelse i brug inden udløbet af de 14 dage, accepterer kunden, at leveringen påbegyndes inden fortrydelsesfristens udløb.
Hvis kunden herefter gør brug af sin fortrydelsesret, kan FORM 8 kræve betaling for den del af ydelsen, der allerede er leveret. Allerede anvendte klip og gennemførte træninger refunderes ikke.
Når en købt tjenesteydelse er fuldt leveret med kundens forudgående udtrykkelige accept, ophører fortrydelsesretten i overensstemmelse med gældende lovgivning.
Ønsker kunden at benytte sin fortrydelsesret, skal kunden sende en tydelig meddelelse til [email protected]
Fortrydelsesretten gælder ikke for fritidsaktiviteter og arrangementer, hvor det ved købet er aftalt, at ydelsen skal leveres på en bestemt dato eller inden for en bestemt periode. Dette kan eksempelvis gælde et privat event, der er booket til en bestemt dato.
11. Aflysning fra FORM 8
FORM 8 kan i særlige tilfælde være nødt til at ændre eller aflyse et hold eller arrangement, eksempelvis som følge af sygdom eller andre uforudsete forhold.
Ved aflysning af et almindeligt hold fra FORM 8's side tilbageføres det anvendte klip, hvis holdet er booket med klippekort.
Hvis et betalt privat arrangement aflyses af FORM 8 og ikke kan flyttes til et nyt tidspunkt efter aftale, tilbagebetales betalingen for arrangementet.
Udskiftning af instruktør betragtes ikke som en aflysning.
12. Manglende betaling
Hvis en betaling ikke kan gennemføres, kan FORM 8 eller den tilknyttede betalingsudbyder forsøge at gennemføre betalingen igen.
Kunden er fortsat ansvarlig for betaling af forfaldne beløb.
FORM 8 kan begrænse kundens adgang til booking og træning, hvis der er forfaldne, ubetalte beløb.
Eventuelle renter og gebyrer opkræves alene i overensstemmelse med gældende lovgivning.
13. Personlige ejendele
Personlige ejendele medbringes og opbevares på eget ansvar.
FORM 8 er ansvarlig for eventuelle tab eller skader i det omfang, det følger af dansk rets almindelige regler.
14. Klager
Har kunden spørgsmål eller ønsker at klage over et køb eller en ydelse, bedes FORM 8 kontaktes på:
Vi forsøger altid først at finde en løsning direkte med kunden.
Hvis vi ikke kan finde en løsning, kan en forbruger efter omstændighederne klage gennem det offentlige forbrugerklagesystem hos Nævnenes Hus, hvis betingelserne for behandling af sagen er opfyldt.
15. Personoplysninger
FORM 8 behandler personoplysninger i overensstemmelse med vores privatlivspolitik.
Privatlivspolitikken findes på form8.dk og gennem FORM 8's digitale løsninger.
16. Lovvalg
Aftaler med FORM 8 er underlagt dansk ret.
Disse betingelser begrænser ikke de rettigheder, kunden har efter ufravigelig dansk forbrugerbeskyttelseslovgivning.
Medlemskabsbetingelser
1. Medlemskabet
Et medlemskab hos FORM 8 er personligt og må ikke deles eller overdrages til andre.
Medlemskabet giver adgang til de holdtyper, der er inkluderet i det valgte medlemskab. For vores almindelige månedsmedlemskaber gælder dette MOVE, POWER og REFORMER PILATES.
Du kan have op til 5 aktive holdbookinger ad gangen. Et medlemskab garanterer ikke plads på bestemte hold eller bestemte tidspunkter.
Minimumsalderen for at træne hos FORM 8 er 15 år.
2. Start og betaling
Du kan starte dit medlemskab, når det passer dig.
Ved tilmelding i løbet af en måned betaler du kun for den resterende del af den igangværende måned. Herefter fornyes medlemskabet automatisk den 1. i hver måned.
Betalingen trækkes automatisk på det betalingskort, der er tilknyttet din profil.
Den gældende pris fremgår ved køb af det enkelte medlemskab.
Det er dit ansvar at sikre, at dine kontakt- og betalingsoplysninger er korrekte og opdaterede.
3. U30 og 30+
FORM 8 tilbyder medlemskaber med forskellige priser afhængigt af alder.
Du er selv ansvarlig for at angive korrekt fødselsdato på din profil.
Har du et medlemskab for personer under 30 år, overgår medlemskabet automatisk til det gældende FORM 8-medlemskab for 30+, når du ikke længere opfylder aldersbetingelserne.
FORM 8 kan bede om dokumentation for alder.
4. Intro- og kampagnemedlemskaber
FORM 8 kan løbende tilbyde medlemskaber til særlige intro- eller kampagnepriser.
Hvis et intro-medlemskab kun gælder til en særlig pris ved første betaling, overgår medlemskabet herefter automatisk til det almindelige medlemskab og den pris, der gælder for dig.
Den efterfølgende pris og vilkårene for overgangen fremgår ved køb af intro-medlemskabet.
5. Booking
Alle hold bookes gennem FORM 8-appen/YOGO.
Du er selv ansvarlig for at kontrollere, at din booking eller afmelding er registreret korrekt.
Vi anbefaler, at du møder senest 5 minutter før holdstart, så du har tid til at finde dig til rette og gøre dig klar.
Er det første gang, du træner reformer, anbefaler vi, at du fortæller det til instruktøren inden holdstart.
6. Afbud og udeblivelse
Hvis du bliver forhindret i at deltage på et booket hold, skal du afmelde dig i FORM 8-appen/YOGO senest 4 timer før holdstart.
Ved afbud senere end 4 timer før holdstart opkræves et gebyr på 40 kr. Dette gælder både for medlemmer og kunder, der træner på klippekort.
Træner du på klippekort og melder for sent afbud, opkræves gebyret på 40 kr., og dit klip tilbageføres.
Ved udeblivelse uden afbud opkræves medlemmer et gebyr på 80 kr.
Træner du på klippekort og udebliver uden afbud, mistes det anvendte klip og tilbageføres ikke.
Reglerne er fastsat for at give andre mulighed for at få ledige pladser på holdene.
7. Venteliste
Er et hold fuldt booket, kan du tilmelde dig ventelisten, hvis denne mulighed er tilgængelig.
Får du en plads på holdet, betragtes bookingen som en almindelig booking og er omfattet af de samme regler for afbud og udeblivelse.
Du er selv ansvarlig for at holde øje med dine bookinger og beskeder fra FORM 8/YOGO.
8. Opsigelse
FORM 8's almindelige månedsmedlemskaber er løbende og fortsætter automatisk, indtil de opsiges.
Opsigelsesvarslet er løbende måned + 1 måned.
Det betyder, at du ved opsigelse betaler for resten af den igangværende måned samt den efterfølgende måned.
Eksempel: Opsiger du dit medlemskab den 10. oktober, løber medlemskabet til og med den 30. november.
Du kan fortsat benytte dit medlemskab som normalt i hele opsigelsesperioden.
Opsigelse foretages via din profil i FORM 8-appen/YOGO.
9. Bero af medlemskab
Et aktivt månedsmedlemskab kan sættes i bero 2 gange årligt.
Hver beroperiode kan vare i op til 30 dage.
Det koster 100 kr. pr. beroperiode at sætte medlemskabet i bero.
Startdatoen for bero kan vælges op til 30 dage frem i tiden.
Medlemskabet kan ikke sættes i bero på ubestemt tid.
Når medlemskabet er i bero, kan det ikke benyttes til booking eller deltagelse på hold.
Beroperioden registreres gennem din profil/YOGO efter de muligheder, der er tilgængelige på medlemskabet.
Medlemskabet kan ikke opsiges med virkning midt i en aktiv beroperiode. En eventuel opsigelse følger de almindelige opsigelsesvilkår for medlemskabet.
10. Ændringer i priser og vilkår
FORM 8 kan ændre priser og medlemsvilkår, hvis der er en saglig grund til ændringen, eksempelvis ændringer i moms, skatter, lovgivning eller væsentlige drifts- og leverandøromkostninger.
Væsentlige ændringer til ugunst for medlemmet varsles individuelt i rimelig tid, inden ændringen træder i kraft.
11. Holdplan og aflysninger
FORM 8 kan løbende ændre holdplan, holdtype og instruktør.
Ved sygdom eller andre uforudsete forhold kan FORM 8 være nødt til at aflyse et hold.
Ved aflysning fra FORM 8's side informeres de tilmeldte deltagere så vidt muligt gennem appen, YOGO eller e-mail.
Er holdet booket med et klip, tilbageføres klippet ved aflysning fra FORM 8.
Udskiftning af instruktør betragtes ikke som en aflysning.
12. Gripsokker og regler i studiet
Gripsokker er obligatoriske på alle reformerhold hos FORM 8.
Gripsokker kan købes i studiet.
Alle deltagere skal følge instruktørens anvisninger og behandle andre deltagere, medarbejdere, lokaler og udstyr respektfuldt.
FORM 8 kan afvise en deltager fra undervisningen, hvis adfærden skaber utryghed, væsentligt forstyrrer holdet eller udgør en sikkerhedsrisiko.
13. Træning og helbred
Deltagelse i træning hos FORM 8 sker under hensyntagen til din egen fysiske formåen.
Du er selv ansvarlig for at mærke efter og stoppe eller tilpasse en øvelse, hvis du oplever smerter eller ubehag.
Er du gravid, skadet eller har andre forhold, der kan have betydning for træningen, anbefaler vi, at du orienterer instruktøren inden holdstart, så træningen så vidt muligt kan tilpasses.
14. Personlige ejendele
Personlige ejendele medbringes og opbevares på eget ansvar.
FORM 8 er ansvarlig for eventuelle tab eller skader i det omfang, dette følger af dansk rets almindelige regler.
15. Manglende betaling og misligholdelse
Hvis en betaling ikke kan gennemføres, er medlemmet fortsat ansvarligt for det forfaldne beløb.
FORM 8 kan midlertidigt begrænse adgangen til booking og træning, indtil det udestående beløb er betalt.
Ved grov eller gentagen overtrædelse af FORM 8's medlemsbetingelser eller regler i studiet kan FORM 8 efter en konkret vurdering ophæve medlemskabet.